Portal Web
ESCastellano CACatalà
Identifica't

Seu electrònica

Àrea de desenvolupament

  • Menu
Seu electrònica
✕
  • Les meves dades
    • Dades personals
    • Dades del padró d'habitants
    • Anotacions registre de documents
    • Anotacions registre de documents (1 de febrer de 2016 fins 31 de març de 2019)
    • Expedients
    • Bústia de notificacions electròniques
    • Portafirmes
    • Documents
  • Tràmits
    • Catàleg de tràmits
    • Instància general
    • Presentació de documents habitualment sol·licitats
    • Presentació de documentació a expedients en tràmit
    • Validació de documents
    • Subscripció o baixa de notificacions electròniques
    • Demana cita per l'OAC
    • Demana cita per altres de departaments
    • Oficines d'assistència de registre
  • Tràmits tributaris
    • Calendari fiscal
    • Objectes tributaris
    • Rebuts
    • Liquidacions
    • Pagament de tributs en línia
    • ORGT pagament de tributs
  • Publicacions Oficials
    • Oferta pública d'ocupació
    • Tauler d'anuncis i edictes electrònics
    • Ordenances i reglaments municipals
    • Sessions de junta de govern local
    • Sessions de ple
    • Perfil de contractant
    • Portal de transparència

Queixes i suggeriments

Finalitat

Qualsevol persona física o jurídica i les entitats tenen dret a transmetre suggeriments, reclamacions i queixes concretes respecte del funcionament dels serveis i activitats de l'Ajuntament , organismes i empreses municipals.

Qui ho pot Presentar

Persona interesada, persona que representa, persona autorizada

Terminis de Presentació

Es pot fer tot l'any

Presentació

Presencialment a l’OAC i telemàticament  a la seu electrònica de l’ajuntament 

Òrgan Gestor

OAC

Termini de resolució

1 mes

Efecte del silenci Administratiu
No procedeix

No procedeix

Normativa bàsica

Articles 127 i 134 del Reglament Orgànic Municipal de l’Ajuntament de Gavà

Pagament de taxes

No aplica taxa

Informació Addicional

Les queixes o suggeriments no tindran caràcter de sol.licitud ni recurs administratiu en els termes que fixa la normativa vigent de procediment administratiu, ni la seva presentació interromprà els terminis establerts en aquesta, ni suposarà l' exercici del dret de petició previst a l' article 29 de la CE. Així mateix la presentació de queixes no implica, de cap manera, la renúncia a l'exercici d'altres drets i accions que puguin exercir els/les ciutadans/ciutadanes.


Nivell d'identificació del sol·licitant
Baix:
No és necessari demostrar la seva identitat
Alt:
Amb sistema Vàlid
  • Tramitació Registre Electrònic
    Seleccione como desea identificarse:
    • Escribiré mis datos
      Atención : si accede sin identificación, podrá realizar el trámite, pero sus datos no se asociarán a su historial, al no ser posible garantizar su identidad. ¿Desea continuar?
      Acceptar
    • Identificació per a persones jurídiques o representants
    • Identificació per a persones fisiques
  • Tramitració Presencial
  • Sobre la Seu
    • Titularitat
    • Normativa
    • Calendari i còmput de terminis
    • Data i hora oficial
    • Relació de serveis electrònics
    • Cartes de serveis
  • Informació d'interés
    • Interrupcions del servei
    • Certificats electrònics
    • Sistemes d'identificació
    • Sistemes de signatura
    • Política de privacitat
    • Política de Cookies
    • Enllaços d'interès
  • Ajuda
    • Preguntes freqüents (FAQs)
    • Ajuda de la Seu
    • Avís legal
  • Usabilitat
    • Inici
    • Accessibilitat
    • Mapa web
Reconeixement Administració Oberta Posició Top10
Ajuntament de Gavà
  • Plaça de Jaume Balmes S\N, 08850 Gavà (Barcelona)
  • 932 639 100